Скликивание – угроза для вашей рекламы!

Скликивание (кликфорд) – это намеренное нажатие на ваше рекламное объявление недобросовестным пользователем без цели перейти на целевую страницу и совершить полезное для рекламодателя действие.

Скликивание может осуществляться:

  1. конкурентами – тут все понятно. Компании, предлагающие аналогичные вашим продуты для ослабления ваших рекламных позиций и уменьшения вашего рекламного бюджета осуществляют ручное или автоматическое нажатие на ваши рекламные объявления. Как результат – ваш бюджет уходит и, в конце концов, может попросту закончится.

Другая разновидность данных действий – накрутка не кликов, а показов. То есть, в поисковик вбиваются ключевые слова, по которым показываются ваши объявления, но нажатия и перехода на ваш сайт не проиходит. И так много раз. В результате – СTR вашего рекламного объявления падает и оно уходит с самых лучших позиций.

  1. рекламными площадками. Нередко владельцы сайтов, на которых размещается реклама, кликают сами или просят своих знакомых «покликать» по рекламным ссылкам. Как результат – они получают определенную прибыль, а вы оплачиваете из своего кармана эти игры.

Рано или поздно такого умельца Яндекс или Гугл вычислит и забанит – то есть удалит его сайт из своей рекламной сети. Но это может случиться поздно, когда значительный ущерб вам будет уже причинен.

  1. самим рекламодателем. Как ни странно иногда бывает и такое. Сам рекламодатель кликает по своим объявлениям, повышая их CTR и снижая, тем самым, расходы на клик. Несмотря на то, что вы кликаете сами по своим объявлениями, данные действия также рассматриваются как недобросовестные, так как ведут к незаслуженному повышению CTR вашего рекламного объявления и, как следствие, влияют на позицию объявлений других рекламодателей.

По разным подсчетам доля таких нечестных кликов составляет от 10 до 30 % от всех кликов на рекламных площадках.

Распознается скликивание через инструменты аналитики – например, яндекс метрику или гугл аналитик. Если вы видите, что без всяких разумных причин в вашей кампании количество кликов увеличилось больше чем на 50 %, то лучше подстраховаться и написать в службу поддержки – пусть они разбираются. Также признаками скликивания могут быть сильное увеличение числа показов и сильное понижение CTR.

Яндекс и Гугл заявляют, что активно противодействуют скликиванию, используя специальные сервисы и программы.

Вот что пишет Google AdWords про недействительные клики:

«Вот несколько примеров недействительных кликов:

— клики, сделанные вручную с целью увеличения расходов рекламодателя или прибыли владельцев веб-сайта, на котором размещены объявления;

— клики, выполненные с использованием автоматизированных средств, роботов, а также другого мошеннического ПО;

— лишние клики, не представляющие для рекламодателя никакой ценности, например вторые или двойные клики.

Каждое нажатие на объявление AdWords проверяется нашей системой. Недействительные клики выявляются с помощью специальных алгоритмов и удаляются из вашего аккаунта.

Обнаружив недействительные клики, AdWords автоматически удаляет их из отчетов и платежей, чтобы с вас не взимались лишние средства. Если мы выясним, что они были, но системе не удалось их выявить, вы также получите возмещение…

 Мы стремимся защитить рекламодателей от недействительного трафика путем выявления и фильтрации потенциально недействительных кликов до того, как они попадут в отчеты по аккаунту. Каждый клик по объявлению AdWords проверяется нашей системой. При этом Google учитывает самые различные данные, включая IP-адрес, время выполнения, наличие повторных нажатий и т. д. Затем наша система анализирует эти факторы, чтобы выявить и отфильтровать потенциально недействительные клики до того, как они будут учтены в вашем аккаунте.

Обнаружив недействительные клики, система автоматически удаляет их из отчетов, чтобы вам не пришлось платить за них. Однако в случае необходимости вы можете просмотреть данные о недействительных кликах»

Чтобы увидеть, сколько недействительных кликов получили ваши объявления, при просмотре статистики кампании добавьте в таблицу с данными столбцы.

Это делается следующим образом:

1. Зайдите в ваш рекламный аккаунт.

2. Перейдите на вкладку Кампании.

3. Кликнете на кнопку Столбцы выберите Настроить столбцы.

4. Нажмите на ссылку Эффективность, а затем на ссылку Добавить рядом со следующими параметрами:

— Недействительные клики: данные о количестве недействительных кликов, выявленных за указанный период времени.

— Коэффициент недействительных кликов: процент кликов, выявленных за указанный период времени.

4. Нажмите Применить.

Теперь вы во всеоружии и можете видеть вражеские действия!

Давайте рассмотрим способы защиты от скликивания. От этой проблемы вполне можно защититься! Вот как это сделать:

  1. Использовать геотаргетинг. Большинство «левых» кликов осуществляется из Китая, Филиппин и других отдаленных стран.
  2. Регулярно отслеживать статистику. И при малейших подозрениях сразу обращаться в службу поддержки. Это бесплатно и не сложно! Так пользуйтесь!
  3. Следить за показами объявления на сайтах контекстно-медийной сети.

Боритесь за честные показы!

Запись опубликована в рубрике Google AdWords, Яндекс Директ с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

54 комментария: Скликивание – угроза для вашей рекламы!

  1. Вот, вот…. скликивают нашу денежку. Обидно. Дмитрий, спасибо за статью ! Предупрежден — значит вооружен.

    Ответить
  2. Dmitry Zverev говорит:

    Это очень обидно, Ирина! К сожалению, такое действительно случается.

    Ответить
  3. Даурен Маселов говорит:

    Здравствуйте Дмитрий, вопрос наверно будет не по теме но все равно задам,вот не пойму почему постоянно падает показатель качества я его поднимаю путем создания новых объявлений или переноса ключивиков в другое объявление, но качество со временем опят понижается не поиму может дело в сайте?Какие могут бут причины?

    Ответить
  4. Dmitry Zverev говорит:

    Здравствуйте, Даурен. Это вообще, обычное явление. Может объявления примелькались, может все, кому нужно, на них уже нажали. А может конкуренция выросла или стоимость клика. Причин много, так сразу нельзя сказать без анализа.

    Ответить
  5. Dream говорит:

    Здравствуйте, Дмитрий. Честно говоря я первый раз слышу про скликивание, спасибо за информацию.

    Ответить
  6. Dmitry Zverev говорит:

    Здравствуйте, Ирина. Предупрежден — вооружен!

    Ответить
  7. Андрей Пузаткин говорит:

    Привет Дима. Спасибо, очень полезная информация. Мимо меня прошло около 12000 человек причём за один день и всё как ветер дунул. И моя рекламмка, чуть ни здулась. Хорошо что есть знающие люди.
    Ещё раз Спасибо

    Ответить
  8. Dmitry Zverev говорит:

    Привет, Андрей! Рад, что информация оказалась полезной.

    Ответить
  9. Андрей Пузаткин говорит:

    Как я понимаю самые надежные это БЕГУН, Google AdWords, Яндекс Директ
    Я смотрел твоё видео по Бегуну, Хочу точнее узнать, где Бегун разбрасывает моё объявление? И какой примерно CTR.
    И ещё. Дима какие тизерки надёжные? Я пока знаю и пользуюсь шестью.
    Спасибо.

    Ответить
  10. Dmitry Zverev говорит:

    Бегун разбрасывает объявления в зависимости от того формата, который вы выбрали
    — справа от поисковика Рамблера, Гугла, Яхоо, Яндекса,
    — на сайтах медийной сети
    — в социальных сетях
    — на главной странице Рамблера и так далее.
    Относительно тизерок — мои предпочтения здесь https://zverinfo.ru/2013/06/02/tizernaya-i-bannernaya-reklama-luchshie-ploshhadki/

    Ответить
  11. Bulat Turlubaev говорит:

    Мне нравятся Ваши публикации, они помогают разобраться в сложностях инфобизнеса. Большое спасибо.

    Ответить
  12. Dmitry Zverev говорит:

    Рад, что публикации полезны.

    Ответить
  13. много полезного и интересного на Вашем сайте. буду изучать 🙂

    Ответить
  14. Dmitry Zverev говорит:

    Благодарю!

    Ответить
  15. Очень интересная статья!

    Ответить
  16. Dmitry Zverev говорит:

    Благодарю, Ростислав!

    Ответить
  17. Думать не думал, что возможно столкнусь с такой ситуацией. Когда-то слышал, но успешно забыл. Огромное спасибо за полезную информацию.

    Ответить
  18. Дмитрий говорит:

    Пожалуйста, теперь остерегайтесь скликивания!

    Ответить
  19. Я в рекламе «чайник», пока только учусь, накапливаю знания. Поэтому комментировать не решаюсь, но читаю все статьи. Спасибо!

    Ответить
  20. Dmitry Zverev говорит:

    Знания это хорошо. Удачного накопления!

    Ответить
  21. Благодарю, Дмитрий .Я нашла для себя много полезного материала .
    Хотя у меня и есть свой сайт , но реклама для меня пока » темный лес «.

    Ответить
  22. Юля Рязанова говорит:

    Спасибо Дмитрий за полезную информацию, правда она для меня как темный лес, но я не сомневаюсь в ее ценности, тем более когда человек ратует за чистоту и порядочность отношений в интернете. Я заказала Ваш курс, буду разбираться. Спасибо!

    Ответить
  23. Dmitry Zverev говорит:

    «Темный лес» — это временно! Постепенно понимание придет. Благодарю за отзывы и комментарии.

    Ответить
  24. Group Kramarev говорит:

    Кликфрод — один из видов сетевого мошенничества, представляющий собой обманные клики на рекламную ссылку лицом, не заинтересованным в рекламном объявлении. Может осуществляться с помощью автоматизированных скриптов или программ

    Ответить
  25. Дмитрий я еще чайник. Читаю ваши статьи комментировать не решаюсь Спасибо! А вот о скликивании я прочитала впервые теперь я знаю какой на етом обман. Спасибо!

    Ответить
  26. Любовь Диденко говорит:

    Дмитрий, спасибо за информацию. Я раньше с этим не сталкивалась и не интересовалась подобными явлениями. Учту на будущее.

    Ответить
  27. Дмитрий, спасибо за статью. Очень полезная информация. Только вот кнопки соц.сетей затрудняют чтение)). Удачи.

    Ответить
  28. Artem AvtoGSM говорит:

    Интересная информация! Спасибо!

    Ответить
  29. Andrei Barkov говорит:

    Нифига нельзя защититься! Помню на одном проекте давал тизерную рекламу — 2500 переходов на страницу покупки — и ни одной продажи — тут даже при самой плохой статистике 1-2 продажи минимум должны были быть. Что только не делал — и останавливал и редактировал и геотаргетинг различный и еще че то ( не помню уже сейчас) — результат один — слив бюджета. Если уж захотели тебя скликать — сделают обязательно ! )) А так — всем удачи и процветания.
    Андрей Барков.

    Ответить
  30. Dmitry Zverev говорит:

    Так мы тут и не про тизерную рекламу говорим. В контекстной рекламе защита надежнее.
    И сразу нужно писать в службу поддержки.
    Вы писали?

    Ответить
  31. Рединг Вацлав говорит:

    Огромное спасибо за ценную информацию-очень полезный материал!

    Ответить
  32. Andrei Barkov говорит:

    Разницы когда тебя скликивают нет никакой — будь то тизерная , банерная или контексная реклама — суть одна )) В службу поддержки не писал — просто перестал работать с этой тизерной сетью — в других все нормально было ))

    Ответить
  33. Dmitry Zverev говорит:

    Разница есть в том, что в тизерной рекламе служба поддержки не поможет, а, например, в Яндекс Директ, могут вполне вернуть деньги.

    Ответить
  34. Andrei Barkov говорит:

    Спасибо за пояснение. Но вот еще ,не в тему конечно, один раз нужно мне было «добить» не достающие 100руб. для покупки через WebMoney — а в номере кошелька пять одинаковых цифр , я одну пропустил — не знаю почему ,но автомат перевод сделал (хотя не должен был) Жду-жду ,а 100 рублей нет , а платеж срочно нужно делать — я в банк — че за дела ? eprst! )) А мне в ответ — пишите заявление ,мы отошлем его в генеральный офис ,там в течении месяца его будут рассматривать ,потом Вам нужно будет приехать — что то там подписать и т.д. )) Плюнул я на эти 100р. (потом и кровью мною заработанные) — пошел к другому оператору — перевел- через 5мин деньги пришли . Так это я к чему так разговорился ? К тому что возврат денег всегда проблематичен — непонятно на сколько времени это все затянется , да еще какие нибудь скиншоты , номера счетов и прочие подтверждения начнут с тебя требовать- в общем начнется головная боль)) Раз уж скликали тебя конкуренты (счастья и процветания им) — значит скликали — впредь умнее нужно быть — не бросаться «в омут с головой» , а изучать вначале то что собираешься делать- быть в теме )) Это в большей степени поможет защититься от » происков врагов» . Ну как то так. ИМХО ))

    Ответить
  35. Оксана Недбай говорит:

    Большое спасибо Вам за информацию. Я Как раз изучаю Яндекс директ, запустила свою первую рекламу.

    Ответить
  36. Olga Tsygankova говорит:

    Большое спасибо, очень вовремя статья пришла в рассылке)) собираемся начать кампанию в Эдвордс..

    Ответить
  37. Dmitry Zverev говорит:

    Пожалуйста! Успехов кампании.

    Ответить
  38. Alaitelle . говорит:

    Спасибо. От Вас рассылкой всегда приходит только полезная информация.

    Ответить
  39. Юлия Василевская говорит:

    Спасибо! Я о таком и не подумала бы))) Сейчас запустила свою первую компанию, нужно срочно проверить.

    Ответить
  40. Спасибо! Я только учусь зарабатывать в интернете, поэтому такая информация мне поможет сохранить свой бюджет.

    Ответить
  41. Благодарю! Весьма ценная информация.

    Ответить
  42. Елена говорит:

    Да! Точно! Не знала в чем дело. А оно вот оно что!……….. Спасибо за пошаговую и внятную подсказку!))))

    Ответить
  43. Елена говорит:

    Конкурентная борьба и как ее выявить очень внятно объяснил Дмитрий Зверев.

    Ответить
  44. Ирина Лебедева говорит:

    интересно и полезно, очень конкретно и позитивно. какой процент недействительных кликов считается нормальным? (человеческий фактор — ошибки пользователей)

    Ответить
  45. Dmitry Zverev говорит:

    Я бы дал процентов 10%.
    А так разные оценки.

    Ответить
  46. Vadym Rychenko говорит:

    Очень интересно. Для меня это новая и ценная информация

    Ответить
  47. Спасибо, Дмитрий. Не знала раньше про такие теракты. Буду иметь в виду!

    Ответить
  48. Нина Гассан говорит:

    Спасибо Дмитрий,много ценной информации и обучения от Вас получила.

    Ответить
  49. Tatjana Matas говорит:

    Я пока еще новичок во всем этом и только учусь, но уроки Дмитрия понятны и доступны. Поэтому буду продолжать обучение.

    Ответить
  50. Нина Ларионова говорит:

    Спасибо за ценную информацию.

    Ответить
  51. Дмитрий говорит:

    Пожалуйста!

    Ответить
  52. Интересно, как и многий другой контент Дмитрия. Что касается практики, есть накрутки или их нет, все равно и Яндексом и Гуглом надо пользоваться. Их услугам альтернативы нет. Другой вопрос в том, что базу нужно чистить регулярно.
    Всем удачи в раскрутке бизнеса.

    Ответить
  53. Aleksandra Zubkova говорит:

    Дмитрий! Огромное Вам спасибо за многообразную информацию, которую Вы мне присылаете. Я молчу, потому что следую золотому правилу: «Когда мужчина говорит, женщина должна слушать и молчать!»))))
    Я еще слишком новичок, чтобы иметь свои суждения))) Еще раз спасибо!

    Ответить
  54. Артем говорит:

    Толково все изложено, спасибо! А вот для определения ip адресов, рекомендую попробовать сервис siuc.biz

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *