Продолжаем рассматривать маркетинговую политику банка Тинькофф кредитные системы, которая ярко выделяется среди всех остальных банков России. Да что уж там говорить — вообще ярко выделяется!
Расскажу сегодня об отличном инструменте привлечения новых клиентов – вирусном маркетинге, который активно применяется банком.
Суть данного подхода – приведи нового клиента и получи за это какой-нибудь приз. Иногда эффект усиливают и приз дают еще и приведенного клиенту.
Пример ТКС банка – приведи друга и получи 500 рублей. 500 рублей также получит друг.
Сегодня мудрость от Генри Форда, который, я думаю, в особом представлении не нуждается!
Если вы думаете, что у вас получится — вы правы, у вас получится! Если вы думаете, что у вас не получится — вы тоже правы, у вас не получится.
Самая хорошая работа — высокооплачиваемое хобби.
Воздух полон идей. Они постоянно стучатся к вам в голову. Вы просто должны знать, что вы хотите, затем забыть это и заниматься своим делом. Идея придет внезапно. Так было всегда.
Я этого хочу. Значит это будет!
Если у тебя есть энтузиазм, то ты можешь совершить все, что угодно.
Мысли о будущем, постоянные размышления о том, как сделать больше, порождает такое состояние ума, при котором ничто не кажется невозможным.
Они есть повсюду — эти странные люди, которые не знают, что вчера — это…
На днях перечитывал замечательную книжку Кена Ватанаби «Учимся решать проблемы».
Эту книгу изучают японские школьники, фундаментом образования которых является не умение запоминать, как принято почти во всем мире, а умение решать проблемы, что гораздо важнее.
Такие книги словно изложить их надо читать! Поэтому попробую изложить самую суть, а за примерами и историями адресу вас к книге.
Ватанаби подходит к решению проблемы как к процессу, состоящему из нескольких этапов:
осознание факта существования проблемы
оценка текущей ситуации
выяснение первопричины проблемы
составление эффективного плана действий.
выполнение плана и его корректировка до тех пор, пока проблема не будет решена.
При этом, для решения проблемы необходимо думать и делать, а не что-то одно из этого
Однажды к лауреату Нобелевской премии Эрнесту Розерфорду обратился коллега-профессор с просьбой разрешить сложную ситуацию.
Дело в том, что профессор хотел поставить своему студенту неудовлетворительную оценку, в то время как студент настаивал на отличной. В итоге обе стороны решили положиться на суд незаинтересованного лица.
Вопрос на экзамене, из-за которого и возникли противоречия гласил: «Как можно с помощью барометра измерить высоту здания?».
Студент ответил очень интересно: нужно забраться на крышу здания и спустить вниз барометр, привязанный к веревке. После этого измерить длину веревки – это и будет высота здания. Ответ был абсолютно точный, но, так как экзамен был по физике, несколько отличался от ожидаемого ответа , связанного с определением высоты на основании разницы в давлении.
Резерфорд предложил студенту 6 минут времени для ответа на этот же вопрос, но уже с использованием законов физики….
В один из летних дней 1948 года изобретатель Жорж де Местраль отправился на прогулку по горным склонам Швейцарских Альп. Взял он с собой и своего пса.
Прогулка прошла отлично – расстилавшийся перед взором пейзаж поражал воображение, а кристально чистый воздух наполнял легкие свежестью и здоровьем!
Но было одно НО! Репейник, прицепившийся к одежде и к шерсти и облепивший путешественников с ног до головы.
При очистке одежды в Жорже проснулось любопытство – каким образом репейник так крепко цепляется за одежду. При рассмотрении под микроскопом оказалось, что все дело в маленьких крючках, которые зацепляются за петельки одежды!
Так в мозгу изобретателя родилась идея застежек-липучек.
Не откладывая реализацию своей идеи Жорж отправился в Лион, чтобы представить свою идею представителям текстильной отрасли. Но те лишь посмеялись над ним! Лишь один ткач заинтересовался…
Как часто в нашей жизни мы восклицаем, с завистью смотря на очередного героя дня: «Ему повезло – он талантлив!», «Да что там говорить — гений!».
Как часто мы считаем успех того или иного человека результатом чего-то, что дано ему при рождении или, возможно, свыше, а не результатом его долгих усилий.
Талант, гениальность – все это интересно и безусловно имеет смысл. Но только ли это является условием успеха и достижения намеченных целей?
Отнюдь нет.
По крайней мере, об этом очень подробно пишет Малколм Гладуэлл в книге «Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего?».
Автор, проанализировав жизненный путь многих успешных людей, начиная с Моцарта и заканчивая Биллом Гейтсом и солистами «Битлз», разработал свою интересную концепцию гениальности.
Что же он выяснил?
Гениальности и признанию предшествует титаническая работа и огромное количество часов тренировок, репетиций, проб и…
Возможно вы думаете, что отступать – это плохо. По крайней мере — многих из нас так учили. Сразу на ум приходит выражение: «Победители не отступают».
Но так ли это, верно ли это? Сет Годин, автор книги «Яма», считает иначе.
Если в нескольких словах выразить его мысль, то эти слова будут такими:
Отступайте перед тщетным, упорствуйте в целесообразном. Успеха добивается лишь тот, кто смог преодолеть яму сопротивления успеху и лишь в том, что соответствует его личности и его интересам.
Для того, чтобы стать действительно выдающимся человеком нужно стать в какой-то области, пусть даже весьма узкой, первым. Стать чемпионом. Потому что чемпиону достается все, несмотря на то, что разница между первым и вторым может составлять лишь сотые доли секунды.
Сотые доли секунды, которые возводят одного на пьедестал, а всех остальных оставляют в обыденности.
Во время моей последней поездки в Испанию, когда местом отдыха была выбрана Каталония, произошел интересный с точки зрения продаж и маркетинга случай.
В один из дней отдыха я с группой туристов отправился из Барселоны в экскурсию по «местам Дали» — городам и местечкам, в которых жил и работал великий художник.
Экскурсия прошла очень живо, мы посетили даже Пуболь – замок, который, Сальвадор Дали купил своей супруге Гале, которая, кстати, была урожденной русской подданной Еленой Ивановной Дьяконовой.
Большой интерес у всех вызвал дом-музей Дали в городе Фигерас – место, где безумие гения вылилось в камень и сотворило что-то невообразимое.
Но речь в данной истории не о Дали, речь о том, что случилось на обратном пути.
Забыл сказать – было жарко!
Так вот, на обратном пути в Барселону, несколько автобусов…
Для кого-то это двигатель торговли, для кого-то хобби. Для кого-то головная боль и проблема.
Реклама живет по определенным законам, которые можно и нужно нарушать…
Но нельзя совершать преступления против рекламы!
Преступление исследования
Чрезмерно исследовать – значит уничтожить.
Ведь потребители, мы с вами, выбираем товар интуитивно, эмоционально, поэтому спрашивая их о том, какой товар или бренд они предпочтут, почти невозможно получить достоверный ответ!
Преступления логики
Только эмоции могут сотворить гениальность.
Оценивайте все сердцем, а не головой, только тогда вы сможете постичь суть рекламы.
Потребители перед покупкой не думают, они просто чувствуют импульс и покупают. И никакая логика не может вам подсказать какими будут продажи и каким будет выбор.
Реклама – это создание нового, а не создание логической цепочки и научной теории.
