Скликивание (кликфорд) – это намеренное нажатие на ваше рекламное объявление недобросовестным пользователем без цели перейти на целевую страницу и совершить полезное для рекламодателя действие.
Скликивание может осуществляться:
- конкурентами – тут все понятно. Компании, предлагающие аналогичные вашим продуты для ослабления ваших рекламных позиций и уменьшения вашего рекламного бюджета осуществляют ручное или автоматическое нажатие на ваши рекламные объявления. Как результат – ваш бюджет уходит и, в конце концов, может попросту закончится.
Другая разновидность данных действий – накрутка не кликов, а показов. То есть, в поисковик вбиваются ключевые слова, по которым показываются ваши объявления, но нажатия и перехода на ваш сайт не проиходит. И так много раз. В результате – СTR вашего рекламного объявления падает и оно уходит с самых лучших позиций.
- рекламными площадками. Нередко владельцы сайтов, на которых размещается реклама, кликают сами или просят своих знакомых «покликать» по рекламным ссылкам. Как результат – они получают определенную прибыль, а вы оплачиваете из своего кармана эти игры.
Рано или поздно такого умельца Яндекс или Гугл вычислит и забанит – то есть удалит его сайт из своей рекламной сети. Но это может случиться поздно, когда значительный ущерб вам будет уже причинен.
- самим рекламодателем. Как ни странно иногда бывает и такое. Сам рекламодатель кликает по своим объявлениям, повышая их CTR и снижая, тем самым, расходы на клик. Несмотря на то, что вы кликаете сами по своим объявлениями, данные действия также рассматриваются как недобросовестные, так как ведут к незаслуженному повышению CTR вашего рекламного объявления и, как следствие, влияют на позицию объявлений других рекламодателей.
По разным подсчетам доля таких нечестных кликов составляет от 10 до 30 % от всех кликов на рекламных площадках.
Распознается скликивание через инструменты аналитики – например, яндекс метрику или гугл аналитик. Если вы видите, что без всяких разумных причин в вашей кампании количество кликов увеличилось больше чем на 50 %, то лучше подстраховаться и написать в службу поддержки – пусть они разбираются. Также признаками скликивания могут быть сильное увеличение числа показов и сильное понижение CTR.
Яндекс и Гугл заявляют, что активно противодействуют скликиванию, используя специальные сервисы и программы.
Вот что пишет Google AdWords про недействительные клики:
«Вот несколько примеров недействительных кликов:
— клики, сделанные вручную с целью увеличения расходов рекламодателя или прибыли владельцев веб-сайта, на котором размещены объявления;
— клики, выполненные с использованием автоматизированных средств, роботов, а также другого мошеннического ПО;
— лишние клики, не представляющие для рекламодателя никакой ценности, например вторые или двойные клики.
Каждое нажатие на объявление AdWords проверяется нашей системой. Недействительные клики выявляются с помощью специальных алгоритмов и удаляются из вашего аккаунта.
Обнаружив недействительные клики, AdWords автоматически удаляет их из отчетов и платежей, чтобы с вас не взимались лишние средства. Если мы выясним, что они были, но системе не удалось их выявить, вы также получите возмещение…
Мы стремимся защитить рекламодателей от недействительного трафика путем выявления и фильтрации потенциально недействительных кликов до того, как они попадут в отчеты по аккаунту. Каждый клик по объявлению AdWords проверяется нашей системой. При этом Google учитывает самые различные данные, включая IP-адрес, время выполнения, наличие повторных нажатий и т. д. Затем наша система анализирует эти факторы, чтобы выявить и отфильтровать потенциально недействительные клики до того, как они будут учтены в вашем аккаунте.
Обнаружив недействительные клики, система автоматически удаляет их из отчетов, чтобы вам не пришлось платить за них. Однако в случае необходимости вы можете просмотреть данные о недействительных кликах»
Чтобы увидеть, сколько недействительных кликов получили ваши объявления, при просмотре статистики кампании добавьте в таблицу с данными столбцы.
Это делается следующим образом:
1. Зайдите в ваш рекламный аккаунт.
2. Перейдите на вкладку Кампании.
3. Кликнете на кнопку Столбцы выберите Настроить столбцы.
4. Нажмите на ссылку Эффективность, а затем на ссылку Добавить рядом со следующими параметрами:
— Недействительные клики: данные о количестве недействительных кликов, выявленных за указанный период времени.
— Коэффициент недействительных кликов: процент кликов, выявленных за указанный период времени.
4. Нажмите Применить.
Теперь вы во всеоружии и можете видеть вражеские действия!
Давайте рассмотрим способы защиты от скликивания. От этой проблемы вполне можно защититься! Вот как это сделать:
- Использовать геотаргетинг. Большинство «левых» кликов осуществляется из Китая, Филиппин и других отдаленных стран.
- Регулярно отслеживать статистику. И при малейших подозрениях сразу обращаться в службу поддержки. Это бесплатно и не сложно! Так пользуйтесь!
- Следить за показами объявления на сайтах контекстно-медийной сети.
Боритесь за честные показы!
Вот, вот…. скликивают нашу денежку. Обидно. Дмитрий, спасибо за статью ! Предупрежден — значит вооружен.
Это очень обидно, Ирина! К сожалению, такое действительно случается.
Здравствуйте Дмитрий, вопрос наверно будет не по теме но все равно задам,вот не пойму почему постоянно падает показатель качества я его поднимаю путем создания новых объявлений или переноса ключивиков в другое объявление, но качество со временем опят понижается не поиму может дело в сайте?Какие могут бут причины?
Здравствуйте, Даурен. Это вообще, обычное явление. Может объявления примелькались, может все, кому нужно, на них уже нажали. А может конкуренция выросла или стоимость клика. Причин много, так сразу нельзя сказать без анализа.
Здравствуйте, Дмитрий. Честно говоря я первый раз слышу про скликивание, спасибо за информацию.
Здравствуйте, Ирина. Предупрежден — вооружен!
Привет Дима. Спасибо, очень полезная информация. Мимо меня прошло около 12000 человек причём за один день и всё как ветер дунул. И моя рекламмка, чуть ни здулась. Хорошо что есть знающие люди.
Ещё раз Спасибо
Привет, Андрей! Рад, что информация оказалась полезной.
Как я понимаю самые надежные это БЕГУН, Google AdWords, Яндекс Директ
Я смотрел твоё видео по Бегуну, Хочу точнее узнать, где Бегун разбрасывает моё объявление? И какой примерно CTR.
И ещё. Дима какие тизерки надёжные? Я пока знаю и пользуюсь шестью.
Спасибо.
Бегун разбрасывает объявления в зависимости от того формата, который вы выбрали
— справа от поисковика Рамблера, Гугла, Яхоо, Яндекса,
— на сайтах медийной сети
— в социальных сетях
— на главной странице Рамблера и так далее.
Относительно тизерок — мои предпочтения здесь http://zverinfo.ru/2013/06/02/tizernaya-i-bannernaya-reklama-luchshie-ploshhadki/
Мне нравятся Ваши публикации, они помогают разобраться в сложностях инфобизнеса. Большое спасибо.
Рад, что публикации полезны.
много полезного и интересного на Вашем сайте. буду изучать 🙂
Благодарю!
Очень интересная статья!
Благодарю, Ростислав!
Думать не думал, что возможно столкнусь с такой ситуацией. Когда-то слышал, но успешно забыл. Огромное спасибо за полезную информацию.
Пожалуйста, теперь остерегайтесь скликивания!
Я в рекламе «чайник», пока только учусь, накапливаю знания. Поэтому комментировать не решаюсь, но читаю все статьи. Спасибо!
Знания это хорошо. Удачного накопления!
Благодарю, Дмитрий .Я нашла для себя много полезного материала .
Хотя у меня и есть свой сайт , но реклама для меня пока » темный лес «.
Спасибо Дмитрий за полезную информацию, правда она для меня как темный лес, но я не сомневаюсь в ее ценности, тем более когда человек ратует за чистоту и порядочность отношений в интернете. Я заказала Ваш курс, буду разбираться. Спасибо!
«Темный лес» — это временно! Постепенно понимание придет. Благодарю за отзывы и комментарии.
Кликфрод — один из видов сетевого мошенничества, представляющий собой обманные клики на рекламную ссылку лицом, не заинтересованным в рекламном объявлении. Может осуществляться с помощью автоматизированных скриптов или программ
Дмитрий я еще чайник. Читаю ваши статьи комментировать не решаюсь Спасибо! А вот о скликивании я прочитала впервые теперь я знаю какой на етом обман. Спасибо!
Дмитрий, спасибо за информацию. Я раньше с этим не сталкивалась и не интересовалась подобными явлениями. Учту на будущее.
Дмитрий, спасибо за статью. Очень полезная информация. Только вот кнопки соц.сетей затрудняют чтение)). Удачи.
Интересная информация! Спасибо!
Нифига нельзя защититься! Помню на одном проекте давал тизерную рекламу — 2500 переходов на страницу покупки — и ни одной продажи — тут даже при самой плохой статистике 1-2 продажи минимум должны были быть. Что только не делал — и останавливал и редактировал и геотаргетинг различный и еще че то ( не помню уже сейчас) — результат один — слив бюджета. Если уж захотели тебя скликать — сделают обязательно ! )) А так — всем удачи и процветания.
Андрей Барков.
Так мы тут и не про тизерную рекламу говорим. В контекстной рекламе защита надежнее.
И сразу нужно писать в службу поддержки.
Вы писали?
Огромное спасибо за ценную информацию-очень полезный материал!
Разницы когда тебя скликивают нет никакой — будь то тизерная , банерная или контексная реклама — суть одна )) В службу поддержки не писал — просто перестал работать с этой тизерной сетью — в других все нормально было ))
Разница есть в том, что в тизерной рекламе служба поддержки не поможет, а, например, в Яндекс Директ, могут вполне вернуть деньги.
Спасибо за пояснение. Но вот еще ,не в тему конечно, один раз нужно мне было «добить» не достающие 100руб. для покупки через WebMoney — а в номере кошелька пять одинаковых цифр , я одну пропустил — не знаю почему ,но автомат перевод сделал (хотя не должен был) Жду-жду ,а 100 рублей нет , а платеж срочно нужно делать — я в банк — че за дела ? eprst! )) А мне в ответ — пишите заявление ,мы отошлем его в генеральный офис ,там в течении месяца его будут рассматривать ,потом Вам нужно будет приехать — что то там подписать и т.д. )) Плюнул я на эти 100р. (потом и кровью мною заработанные) — пошел к другому оператору — перевел- через 5мин деньги пришли . Так это я к чему так разговорился ? К тому что возврат денег всегда проблематичен — непонятно на сколько времени это все затянется , да еще какие нибудь скиншоты , номера счетов и прочие подтверждения начнут с тебя требовать- в общем начнется головная боль)) Раз уж скликали тебя конкуренты (счастья и процветания им) — значит скликали — впредь умнее нужно быть — не бросаться «в омут с головой» , а изучать вначале то что собираешься делать- быть в теме )) Это в большей степени поможет защититься от » происков врагов» . Ну как то так. ИМХО ))
Большое спасибо Вам за информацию. Я Как раз изучаю Яндекс директ, запустила свою первую рекламу.
Большое спасибо, очень вовремя статья пришла в рассылке)) собираемся начать кампанию в Эдвордс..
Пожалуйста! Успехов кампании.
Спасибо. От Вас рассылкой всегда приходит только полезная информация.
Спасибо! Я о таком и не подумала бы))) Сейчас запустила свою первую компанию, нужно срочно проверить.
Спасибо! Я только учусь зарабатывать в интернете, поэтому такая информация мне поможет сохранить свой бюджет.
Благодарю! Весьма ценная информация.
Да! Точно! Не знала в чем дело. А оно вот оно что!……….. Спасибо за пошаговую и внятную подсказку!))))
Конкурентная борьба и как ее выявить очень внятно объяснил Дмитрий Зверев.
интересно и полезно, очень конкретно и позитивно. какой процент недействительных кликов считается нормальным? (человеческий фактор — ошибки пользователей)
Я бы дал процентов 10%.
А так разные оценки.
Очень интересно. Для меня это новая и ценная информация
Спасибо, Дмитрий. Не знала раньше про такие теракты. Буду иметь в виду!
Спасибо Дмитрий,много ценной информации и обучения от Вас получила.
Я пока еще новичок во всем этом и только учусь, но уроки Дмитрия понятны и доступны. Поэтому буду продолжать обучение.
Спасибо за ценную информацию.
Пожалуйста!
Интересно, как и многий другой контент Дмитрия. Что касается практики, есть накрутки или их нет, все равно и Яндексом и Гуглом надо пользоваться. Их услугам альтернативы нет. Другой вопрос в том, что базу нужно чистить регулярно.
Всем удачи в раскрутке бизнеса.
Дмитрий! Огромное Вам спасибо за многообразную информацию, которую Вы мне присылаете. Я молчу, потому что следую золотому правилу: «Когда мужчина говорит, женщина должна слушать и молчать!»))))
Я еще слишком новичок, чтобы иметь свои суждения))) Еще раз спасибо!
Толково все изложено, спасибо! А вот для определения ip адресов, рекомендую попробовать сервис siuc.biz