В этой статье рассмотрим несколько практических ситуаций из деятельности моих клиентов.

1. Про автоматизацию в Instagram

Запрос клиента:

• Увеличить активность аудитории в Инстаграм-аккаунте
• Получать больше заявок на консультации

Решение.

Внедрить инструменты автоматизации:

• Пункты меню в директе
• Автоматический ответ на сообщение
• Ответ на реакцию на вашуисторию
• А главное — стимулирование активности людей – оставление комментария к посту для получения определенного бонуса

В результате – Инстаграм «подхватывает» пост и начинает активно показывать его в том числе и тем, кто не подписан на профиль

Пример – мой пост про сервисы для видео.

В результате внедрения специального бота, который отправлял оставившим комментарий пользователям в директ сообщение с бонусом, удалось существенно увеличить охват.

Вот скрин с цифрами:

Число тех, кто не подписан и увидел пост даже превысило число тех, кто подписан и увидел пост.

Если вы хотите расширить вашу аудиторию в данной социальной сети – это отличный инструмент!

Как его внедрить? Например, через сервис Manychat.

Вы можете присоединиться к моему клубу Тотальный инфомаркетинг и получить бонусом руководство по настройке:

— книгу, если присоединитесь на три месяца

— курс, если присоединитесь на полгода или больше

Идем дальше.

2. Про распродажи

Запрос – провести распродажу своих инфопродуктов.

Какие вообще есть варианты?

• Простой – когда собираются все имеющиеся материалы и объединяются в один пакет с огромной скидкой.
• Более интересный – когда делается несколько пакетов и для продажи используются разнообразные касания.

Возможная структура касаний:

• Прямое уведомление аудитории о том, что открыта распродажа
• Контент в открытом доступе – когда вы берете одно или несколько видео из вашего обучения или иной контент и выкладываете в открытый доступ, чтобы человек мог оценить качество материалов
• Кейс или несколько кейсов – рассказываете про то, как ваши материалы помогли добиться определенного результата
• Усиление бонусом – через 3-4 дня после начала распродажи усиливаете ваше предложение дополнительным бонусом.
• Опционально – еще одна единица контента в открытом доступе + еще один бонус
• Записываете скринкаст с обзором того, что будет доступно человеку после оплаты
• И последнее касание с дедлайном – ограничением по времени.

Это простая и работающая структура касаний для распродажи.

3. «Чистка базы»

Запрос – удалить неактивную аудиторию, которая уже не читает сообщения.

Такое стоит периодически проделывать как с email-рассылкой, так и рассылками в Telegram и Вконтакте. Этапы:

• Постоянная сегментация базы – выделение отдельных групп людей, которые интересуются отдельными вопросами вашей темы. Так вы сможете делать более точечные предложения
• Минимум раз в год, а лучше раз в полгода – выделение тех, кто не проявлял активности.

Здесь есть разные подходы – кто-то берет отсутствие активности за 3 месяца, кто-то за 2 или даже месяц.

Думаю, это зависит от частоты ваших рассылок.

Но средний нормальный срок – 2 месяца.

• Соответственно – вы выделяете тех, кто не открыл ни одного вашего письма за последние 2 месяца и отправляете им сообщения со следующими темами:

— 1 письмо – «Подтвердите, пожалуйста, подписку»

— 2 письмо – «Вы будете удалены»

— 3 письмо – «Что здесь написать, чтобы вы открыли это письмо».

Каждое последующее сообщение отправляется тем, кто не открыл предыдущее – через 2-3 дня.

Внутри этих писем вы можете объяснить, что сейчас заняты актуализацией подписной базы и предложить отписаться, если получать ваши сообщения уже не особо интересно.

• Далее – через неделю после отправки последнего сообщения, можете смело удалить тех, кто не открыл ни одного из писем «чистки».

При этом, рекомендую никогда не удалять клиентов.

4. Внедрение мини-курсов

Запрос – выстроить полноценную систему взаимодействия с аудиторией, которая ранее прошла через автовебинарные воронки продаж.

Решение – сделать несколько недорогих инфопродуктов, которые будут:

— давать ценность клиентам и отвечать на конкретный запрос

— расширять клиентскую базу и приносить дополнительную прибыль.

Есть несколько вариантов мини-курсов с точки зрения их наполнения:

• Рассмотрение конкретного вопроса в рамках вашей темы

В таком варианте вы берете какую-то узкую проблему и рассказываете про нее.

Например, у меня есть тема создания автоворонок продаж, а одним из элементов автоворонок является контент. Соответственно – я могу сделать мини-курс о том, как придумывать актуальный контент.

Мои примеры:

• Демонстрация процесса – это когда вы показываете определенное действие, которое делаете регулярно и успешно. И через это даете аудитории ориентир.

Например, я готовлю для своего проекта продающий текст и показываю весь процесс его создания. А потом оформляю все это в недорогой мини-курс.

• Шаблоны, облегчающие жизнь вашим клиентам.

Например, когда я готовлю конкретные письма-конструкторы, которые можно быстро применить у себя в своем проекте.

В результате – сделаны несколько мини-курсов, которые позволили добиться поставленных целей.

Это была лишь малая часть тех запросов, которые я получаю от моих клиентов в рамках клуба Тотальный инфомаркетинг.

Если кратко в чем суть — это пространство, в котором вы получаете:

• конкретные инструкции по различным аспектам онлайн-деятельности (например, в последний год это были: автовебинары, инстаграм-воронки, реклама, создание мини-тренингов, написание продающих текстов, сторителлинг, промоушены и многое другое)
• взаимодействие со мной и вашими коллегами для обсуждения инструментов, методик, технологий
• доступ на проходящие раз в 2 недели созвоны в Зуме, где может еголосом задать ваши вопросы, получить разборы ваших страниц, писем, запусков и так далее
• специальную «базу знаний» по инфомаркетингу
• доступ к 1-2 новым инфопродуктам в год
• специальную скидку на участие в тренингах, в том числе — в Инфотрафик и конверсия

Посмотрите все подробности здесь

Дмитрий