В процессе продажи, будь то при личной беседе, либо заочно, например, при онлайн-покупках, обязательно возникнет вопрос о цене.
Покупатель, который спрашивает: «Сколько стоит?», обязательно скажет или подумает, что цена слишком высока, что он не может себе это позволить, что это слишком и так далее.
В общем – он сообщит, что подумает и в большинстве случаев больше никогда не придет.
При этом, всегда нужно помнить и психологических моментах. То, что клиент считает цену дорогой, вовсе не означает, что он не может заплатить искомую сумму, и что у него данной суммы нет. Поэтому важнейшая задача при продаже показать клиенты разницу между ценой и ценностью продукта таким образом, чтобы первая была многократно ниже второй.
Да, пусть наш продукт стоит Х рублей, но если он принесет в жизнь клиента решение проблем, радость и ценность на…
Есть очень простой способ – использовать операторы ключевых слов.
Они позволяют установить более жесткие требования к соответствию ключевого слова запросу.
В Яндекс Директ возможно использование следующих операторов:
1. Оператор «!» — как и другие операторы, ставится вплотную к ключевому слову без пробела. Перед оператором пробел обязателен.
Объявление будет показано по запросу, содержащему ключевое слово точно в указанном написании. Например, мы указываем ключевое слово «!тенис» (специально с ошибкой) и рекламное объявление будет показано только при запросе «тенис», а не «теннис» и т.д.
Кроме того, данный оператор позволяет принудительно учитывать при показе предлоги или союзы, которые обычно игнорируются поисковой системой. Но только при точном написании. Пример: вам нужно, чтобы объявление показывалось запросу «постельные принадлежности для…
При подборе ключевых слов в системе контекстной рекламы Google AdWords можно, не мудрствуя лукаво, просто указывать конкретное слова, а можно использовать типы соответствия и улучшить рекламные показатели.
Что же такое типы соответствия ключевых слов?
Это условия показа рекламных объявлений, каждый из которых накладывает определенные ограничения на соответствие поисковому запросу.
В Google AdWords предусмотрены следующие типы соответствия:
Широкое соответствие
Модификатор широкого соответствия
Фразовое соответствие
Точное соответствие
Минус-слово
Для использования типов соответствия к ключевым словам добавляются определенные символы.
Давайте рассмотрим подробнее.
1. Широкое соответствие
Для данного оператора специальный символ отсутствует.
Пример ключевого слова: постельное белье.
Объявление показывается: если в запросе дословно повторяется ключевое слово, если
содержится синоним, похожее словосочетание или иной релевантный термин.
Пример запроса: купить белье для постели.
2. Модификатор широкого соответствия
Специальный символ: +ключевое слово
Пример ключевого слова: +постельное +белье
Объявление показывается: если в запросе не содержится синоним, а измененный или близкий вариант словосочетания….
Если у вас есть цель существенно увеличить продажи, то полезным будем рассмотреть способы, с помощью которых продавали люди, которые попали в Книгу рекордов Гиннесса.
Одним из них стал Бен Фельдман, который однажды за один год продал страховых полюсов на сумму свыше ста миллионов долларов.
В чем же состоял его метод?
1. Он задавал вопросы-зацепки, которые привлекают внимание и заставляют вступить в диалог даже самого неразговорчивого и нежелающего покупать клиента.
Однажды Фельдман встречался с мужчиной средних лет, который заявил, что не желает покупать страховые полисы, так как он финансово независим и сможет сам решить все свои проблемы. На это Бен Фельдман ответил ему: «Можно один вопрос? Будет ли ваша вдова также хорошо одета, как ваша жена?».
Клиент задумался и спросил у страхового агента, что это значит. Фельдман ответил, что…
Недавно читал про одного известного продавца американской фирмы «Corning Glass», занимающейся производством и продажей бронированных стекол.
Так вот, этот продавец показывал просто феноменальные результаты, которые однажды привлекли к себе внимание. Его попросили рассказать о секрете продаж на конгрессе продавцов.
Вот что рассказал виртуозный менеджер.
При начале беседы, когда он только заходил в кабинет потенциального клиента, он сразу говорил:
«Вы видели когда-нибудь стекло, которое никогда не разбивается при ударе?». Собеседник чаще всего отвечал отрицательно. Тогда продавец доставал из своего портфеля заготовленный кусок бронированного стекла и со всего размаха бил по нему молотком. Клиент испуганно отскакивал, но стекло, к его удивлению, даже особо и не поцарапалось. В результате сего действия завоевывалось доверие покупателя и встреча очень часто заключалась подписанием договора и продажей.
Но самое интересное было дальше. После этой истории…
Продолжаем рассматривать маркетинговую политику банка Тинькофф кредитные системы, которая ярко выделяется среди всех остальных банков России. Да что уж там говорить — вообще ярко выделяется!
Расскажу сегодня об отличном инструменте привлечения новых клиентов – вирусном маркетинге, который активно применяется банком.
Суть данного подхода – приведи нового клиента и получи за это какой-нибудь приз. Иногда эффект усиливают и приз дают еще и приведенного клиенту.
Пример ТКС банка – приведи друга и получи 500 рублей. 500 рублей также получит друг.
Сегодня на повестке дня неплохой инструмент – автоматическая загрузка большого количества изображений к рекламным объявлениям.
Как выяснил Яндекс и, как вообще подсказывает здравый смысл и опыт, объявление с картинкой привлекает к себе гораздо больше внимания, чем простое текстовое.
«Благодаря более высокой кликабельности иллюстрированные объявления, как правило, показываются чаще, чем такие же объявления без иллюстраций. В среднем они приносят рекламодателям в 2,6 раза больше кликов по сравнению с простыми текстовыми».
Выход – добавлять картинку ко всем объявлениям, к каким это только возможно.
Особенности таких объявлений – минимальная ставка 10 центов. То есть – три рубля. Меньше – только простое текстовое объявление. И ряд требований к изображениям — формат JPG, PNG или GIF, размера от 150х150 до 150х200 (или 200х150) пикселей.
Загружать картинку в отдельное объявление можно было и раньше….
