Большой опыт личного общения с людьми разных уровней развития в онлайн-бизнесе показывает, что лишь единицы имеют работающую систему email-маркетинга, которая позволяет реализовать все основные его цели:
Представить ценность аудитории и помочь людям добиться того, чего они хотят
Выстроить с вашими читателями доверительные отношения
Получать прибыль через продажу ваших продуктов и услуг
Это здорово, когда система работает.
Но – чаще всего системы вообще нет. А когда есть – она выстроена совершенно неправильно.
В чем же причины сбоев в работе email-маркетинга?
Итак.
Сначала я приведу несколько общих причин, которые касаются не только email-маркетинга, но и в целом – онлайн-бизнеса. А после – уже более конкретные вещи.
1. Нет вдохновляющей идеи.
Без идеи все наши начинания лишь пустая вздорная болтовня.
И здесь я говорю совсем не про желание «срубить бабла» — это не та идея, которая будет вести вас вперед.
Если до начала деятельности, мы не имеем в нашей голове представления о том, куда движемся, какой дорогой, для кого и ради чего – ни о каких серьезных результатах говорить вообще не приходится.
Пусть это сложно, пусть это скучно. Но – полное продумывание проекта и полная осознанность – непременный ключ к достижению результата.
2. Нет экспертности.
Сейчас полно лохотронных курсов о создании инфобизнеса, авторы которых кричат со всех рекламных площадок: «Зарабатывать в инфобизнесе может каждый!».
Это чушь.
Посмотрите вокруг – на людей, с которыми вы общаетесь. Что, любому из них кто-то захочет заплатить деньги?
Нет!
Это просто смешно.
Вы никогда не заплатите деньги тому, кто не является экспертом в определенной теме. А экспертов сейчас совсем немного. А вот тех, кто корчит из себя экспертов – полно.
Поэтому – если вы хотите добиться результатов, повышайте свою экспертность:
Читайте книги
Проходите тренинги и курсы
А главное – внедряйте все это на практике. Не будьте очередным «диванным гуру», который красиво учит, но ничего не умеет сам.
Я столкнулся именно с такой ситуацией в своей теме – есть десятки людей, которые очень дорого обучают созданию автоворонок продаж. Но – лишь единицы из них сами создают множественные автоворонки, на которых заработали хотя бы миллион рублей. Так как же можно учить других за несколько сот тысяч рублей, если ты сам здесь ничего не добился, а обладаешь только теоретическими знаниями!?
Поэтому – сначала экспертность, потом прибыль. Не наоборот. Помните об этом. Всегда помните об этом.
3. Незнание людей, которым вы пишите.
Это не просто безликие «подписчики», «лиды», «трафик». Это люди, которые имеют свои интересы, свои желания, свои страхи.
Неплохо было бы знать все это!
На самом деле – «неплохо» — неправильное слово. Знать это просто жизненно необходимо.
Просто остановите сейчас чтение и задумайтесь – для кого вы хотите писать письма, для кого хотите создавать автосерии, инфопродукты? Кому хотите помогать?
Если у вас нет четкого ответа на этот вопрос – вы уже идете в неправильном направлении.
Изучите «ваших» людей – общайтесь с ними, помогайте им бесплатно, консультируйте. Рано или поздно вы будете знать то, что им действительно нужно.
4. Отсутствие линейки качественных инфопродуктов.
Здесь бывает просто удивительная ситуация – люди хотят много зарабатывать, но не создают «добавочную стоимость».
Чтобы что-то получить, нужно что-то дать рынку!
И это просто офигеть как логично!
Но – практика показывает, что люди не делают свои инфопродукты и не ищут качественные партнерские.
«Ваша прибыль в инфомаркетинге зависит от количества и качества маркетинговых предложений, которые вы делаете рынку». Это сказал Френк Керн – один из самых успешных инфобизнесменов в мире.
Поймите здесь следующее: email-маркетинг не может существовать без продаж, иначе это просто информационная рассылка. Но он может существовать и с продажами всякого шлака, иначе это просто лохотрон.
Чтобы добиться реальных результатов, нужно создавать много контента и предлагать его аудитории через различные каналы взаимодействия.
5. Нерешенность технических моментов.
Тут сразу оговорюсь, что самое главное – это содержание и та ценность, которую вы можете донести.
Но, если вы не можете сделать даже самые базовые вещи, а то, что можете, представляете настолько криво, что это только отталкивает людей – ничего не получится.
Правильный выбор сервиса рассылок, структуры, оформления писем, решение вопроса с группами, формами, сегментацией, страницами – один из серьезных факторов достижения результата.
6. Отсутствие автоворонок продаж.
Это просто удивительно, но есть масса инфобизнесменов, у которых нет ни одной воронки продаж.
Они находятся в постоянном круговороте вебинаров, запусков, консультаций и постоянно работают с новой «холодной» аудиторией вместо того, чтобы выстраивать отношения с уже существующими клиентами и совершать повторные продажи.
Практика показывает, что если у вас нет автоворонок, говорить о email-маркетинге не приходится вообще.
И у вас не будет стабильных результатов на длительную перспективу.
7. Отсутствие или недостаточное количество ценного контента в рассылке.
Сейчас век контента. Вокруг миллионы сайтов, видеоканалов, блогов, страниц в социальных сетях, рассылок.
Что привлекает людей к небольшому проценту из них? Если речь идет о бизнесе – контент и способ его подачи.
Это мощнейший инструмент, который позволит вам продавать не продавая и дать понять всем представителям вашей целевой аудитории – у вас высокий уровень экспертности, вы реально можете им помочь.
Ваши письма должны не продавать без ценности, а ценностно продавать.
Даже ваши бесплатные материалы должны быть интересными и полезными (при этом — необязательно большими и сложными).
8. Однообразие и отсутствие сегментации.
Если вы всегда делаете одно и то же, то и результаты будут такими же, как вчера. Думаю, вы уже неоднократно слышали это высказывание. И что же?
Email-маркетинг представляет отличные возможности для творческого подхода: истории, контент, продажи – все это можно выстроить в интересную систему, которая не будет усыплять людей.
Особенно если это люди, которым данная тема совершенно не интересна. К вопросу о сегментации.
Обязательно делите вашу базу на тематические группы, чтобы не продавать курс о финансовой грамотности для начинающих миллионерам, а советы по тюнингу автомобиля тем, у кого автомобиля нет (реальные примеры).
9. Нерегулярность и бессистемность.
Отправили. Прошло недели три – что-то еще пульнули. Потом на следующий день, потом через месяц.
Нормально? А представьте, что вы таким же образом будете общаться с любимым человеком или на работу ходить. Получится что-то хорошее? Не думаю.
Конечно, многое зависит от ваших особенностей и вашего стиля, но вы не должны забывать слов Дэна Кеннеди: «Каждый раз, когда мы на протяжении месяца не отправляем письмо клиентам, мы теряем 10% из них».
10. Вы такой как все.
Это всегда обидно слышать, правда? Но еще обиднее это для вашего маркетинга. Ведь если вы такой, как все нет никакого смысла следить за вами. Раздери меня гром, если вы пишите как все, то зачем читать вас!? Если ваши письма сделаны как под копирку – то зачем человеку открывать их? Если ваши видео не несут в себе новых мыслей и новой ценности – зачем их смотреть?
Подумайте об этом – одна лишь эта мысль может увести вас в сторону новых свершений, которых я вам искренне желаю!
Это были 10 причин, по которым ваш email-маркетинг может не работать. Исчерпывающий ли перечень? Нет.
Но если вы не будете допускать перечисленные, то ваша рассылка точно станет лучше.
Я не могу сделать так, чтобы у вас разом появилась система email-маркетинга, приносящая прибыль.
И вы не можете этого сделать сразу. Разом ничего не бывает.
Но вы можете постепенно выстроить такую систему.
Со мной или без меня – я верю, что у вас получится.