В этой статье рассмотрим 5 моих ошибок при создании инфопродуктов.
Эти ошибки являются довольно-таки типичными. Большинство моих клиентов, коллег в той или иной степени их делали. И, как следствие — должны были решать те проблемы, которые возникали после их совершения.
Итак, давайте начинать:
1. Отсутствие плана
Одним из моих первых продуктов был очень большой курс по рекламе.
Этот продукт я начал делать, имея очень общий план его создания, и в процессе мне приходилось постоянно добавлять что-то новое – новый урок, раздел, главу и так далее.
В итоге — курс получился очень большой, не очень системный и в нем были некоторые лишние моменты. И это, конечно же — порождало проблемы, связанные с его изучением.
Потом я его переделал, структурировал, сделал более лаконичным, все стало четко.
Но это послужило отличным уроком. Я понял, что очень большой процент времени в процессе создания продукта должно занимать планирование.
Все должно быть максимально последовательно, вы заранее должны знать: какие будут разделы, уроки, что будет внутри этих уроков, зачем человеку нужен этот урок. У вас не должна дублироваться информация, не должно быть перескоков, пропусков важных мест и так далее.
Это важнейший аспект. Сумбурность в создании материалов может быть простительна в начале пути, но дальше она должна быть абсолютно искоренена, а лучше, чтобы ее вообще не было.
2. Слишком большой продукт
У меня были случаи, когда я создавал продукты, в которых было 20-25 часов видео и больше.
Иногда это было не особо обосновано — я давал излишнюю информацию, которая была опциональна, но подавалась как информация, которая обязательно должна быть изучена.
В результате люди были перегружены информацией.
К счастью, это было только в начале пути.
Сейчас я создаю в том числе и очень большие информационные продукты – например, тренинг по автоворонкам продаж, тренинг по электронным книгам, тренинг по вебинарам – но их величина вызвана необходимостью, каждый урок, который там есть — необходим, а те материалы, которые можно не изучать, вынесены в дополнительные разделы.
Нужно понимать, что, при создании большого продукта, вам необходимо всегда оценивать – а нужен ли этот раздел, модуль, блок.
Искусственно раздувая ваш материал ради того, чтобы он был больше, вы с одной стороны, конечно, можете поднять продажи здесь сейчас, но, с другой стороны, вы можете уменьшить результаты аудитории.
3. Слишком большая вовлеченность
У меня была ситуация, когда в недорогих тренингах я обещал, что два раза в неделю будет проводиться консультации, еще два раза в неделю будет вебинар, что я буду отвечать лично на все сообщения участников и так далее.
И что в результате получалось – люди получали от этого тренинга очень много всего, но я выдыхался, потому что вынужден был огромное количество времени уделять на обратную связь. Это было неправильно со стороны автора.
То есть — это было здорово для клиентов, но с моей стороны лишало меня времени на создание каких-то новых материалов, на развитие проекта и так далее.
Везде должна быть мера. Вы должны учитывать не только интересы вашей аудитории, которые конечно же должны превалировать, но и ваши собственные интересы.
Все должно быть в синергии, чтобы и клиенты получали информацию, а вы получали нужную прибыль. Чтобы клиенты получали обратную связь, но чтобы она не была для вас чересчур обременительна и не сказывалась негативно на всем остальном.
Это очень серьёзный аспект, который влияет на долгосрочное развитие вашего проекта.
4. Неправильное выявление потребности аудиторий
Такое было, думаю, у всех.
Смысл заключается в том, что мы создаем продукт, который с нашей точки зрения является ценным, классным, интересным, но с точки зрения людей таковым не является.
Несколько лет назад я создал большой продукт по копирайтингу – он был во многом теоретическим, то есть:
— не как конкретно писать тексты, а какими должны быть тексты
— не как придумывать заголовки, а какие должны быть заголовки
— не как располагать тексты на страницах, а какие должны быть блоки в теории и так далее
То есть — все было без привязки к конкретным примерам.
Естественно, этот продукт практически не покупали.
Как я вышел из этой ситуации: я переупаковал данный продукт – разбил его на отдельные блоки, дописал видео, стал его использовать как допродажу, как бонус.
Материалы сами по себе были хорошие и ценные, но они должны были быть переупакованы, в них должна была быть добавлена практика и так далее.
Необходимо всегда понимать: то, что вам представляется важным, не всегда является реально важным для людей. Нужно очень четко представлять себе желание вашей аудитории.
И здесь еще один очень важный момент – люди далеко не всегда готовы платить за то, что им нужно, они готовы платить за то, что они хотят. И вам нужно под видом того, что люди хотят, давать им то, что им нужно.
Это сложная конструкция, но над этим всегда нужно очень серьезно думать.
5. Неправильный оффер и неправильное донесение ценности до аудитории
Я многократно проводил тренинги, коучинг-группы по созданию системы продаж через автоворонки. И эта система продаж включала в себя всегда создание инфопродуктов, потому что, конечно же, должно быть то, что мы будем продавать – без этого вообще нет никакого смысла.
И вот, я решил сделать коучинг-группу исключительно по выстраиванию линеек информационных продуктов, по созданию системы продуктов, чтобы потом с ней можно было уже работать.
Если коучинг-группа по автоворонкам у меня стоила от 100 тысяч рублей, то по продуктам я сделал 50-60 тысяч рублей.
Но эту группу практически не покупали, несмотря на то, что она реально была очень ценная. Ведь самое главное это инфопродукты – это основа, фундамент, но оффер группы был не настолько привлекательным, в силу того, что в нем не было определенной законченности.
Люди зачастую не видят чуть дальше, они не понимают, что создание продуктов будет потом положительно сказываться на продажах.
Все люди хотят денег здесь и сейчас, а деньги есть (по мнению большинства) непосредственно вебинарах, запусках, автоворонках, но не в создании того, что всему этому предшествует.
И это было моей ошибкой – в том, что не была правильно донесена ценность этого предложения.
Что я сделал:
— во-первых я стал снова проводить группы, в которых создание линейки инфопродуктов было одним из этапов создания системы продаж
— во-вторых я сделал менее дорогой продукт – курс примерно за 10 тысяч рублей с видео уроками, с текстовым материалами о том, как создавать линейки продуктов.
И вот этот продукт стал уже здорово покупаться, потому что такая цена соотносилось в глазах аудитории с ценностью. Хотя на самом деле — ценность была существенно выше.
Иногда такое бывает и необходимо изменять формат продукта, подходы, то, как вы доносите ценность этого продукта.
Учитывайте эти ошибки, старайтесь не допускать их вашем проекте, а если допускаете, то исправляйте.
Находите варианты решения, они всегда есть.
Успехов в этом!
О да, это реальные ошибки. О них не стоит забывать, спасибо, что так всё разобрали подробно.