Итак, продолжаем рассматривать маркетинговые секреты от Д. Кеннеди.

4. Нужна активная клиентская база

А не просто набор контактов, в которые никто и никогда не заглядывает!

Что для этого нужно?

— регулярно, неуклонно и часто снабжайте каждого потенциального клиента уместной и полезной информацией. До тех пор, пока он, по выражению Кеннеди, не купит или не умрет!

— продуктивно общайтесь, используя различные каналы связи.

— заведите технологию фиксации всех форм общения

— всегда нужно иметь дополнительную информацию, которую можно представить клиенту по его запросу.

— отслеживайте динамику каждого лида, чтобы знать, на каком этапе находится каждый из них.

5. Осведомление, повторение и разнообразие.

В вашей компании не должно быть такой схемы:

— покупка партии лидов через рекламу или иной маркетинговый канал

— передача лидов отделу продаж

— отдел продаж отбирает горячих, готовых купить уже сейчас

— забываются теплые и холодные лиды

— возврат к…