Три варианта ведения Телеграм-канала

Дмитрий Зверев 2024-11-22 Инфомаркетинг/инфобизнес

Из этой статьи вы узнаете про то, какие есть варианты ведения Телеграм-каналов.

В текущих реалиях именно Телеграм воспринимается многими экспертами как основная площадка взаимодействия с аудиторией.

Это хорошо и плохо одновременно.

Хорошо – потому что Телеграм действительно удобный инструмент с хорошим функционалом.

Плохо – потому что никогда не нужно ограничиваться чем-то одним. Это слишком рискованно и может в случае каких-то изменений и блокировок поставить проект в крайне сложное положение.

На мой взгляд, нужно воспринимать Телеграм как одну из площадок. Наряду с другими.

Проанализировал практику моих коллег и клиентов по ведению каналов в данном мессенджере и вижу, что есть как минимум три основных варианта включения сервиса Павла Дурова в проект:

1. Телеграм как свалка контента из других мест.

Самый простой в реализации и самый низкоэффективный подход.

Суть в том, что в проекте создается канал и в этом канале публикуются материалы, которые ранее использовались в других местах:

в рассылках и воронках продаж
в социальных сетях
на сайтах и так далее

К примеру, делается запуск нового курса через письма email и сообщения в ботах и потом эти письма просто дублируются постами в канале.

Недостатки:

полное дублирование контента приводит к тому, что аудитории нет смысла следить за проектов в нескольких местах, что делает невозможным более точечное и эффективное взаимодействие

В результате подписки на канал крайне слабые.

сам формат Телеграм предполагает некоторую специфику контента и общения с аудиторией и простое копирование текстов писем обычно не приводит к хорошей конверсии
обычно данный подход не предполагает создание для канала разноформатных материалов, что заведомо уменьшает возможность эффективного общения с разными сегментами аудитории

Из преимуществ здесь только то, что это самый быстрый вариант, который занимает минимум времени.

Стоит ли так делать?

Я не рекомендую.

Но это лучше, чем ничего.

То есть – лучше вести канал так, чем не вести его вообще.

2. Телеграм как основа проекта.

Подход, который предполагает, что именно в Телеграм происходит основное взаимодействие с аудиторией.

Обычно есть два направления:

непосредственно ведение Телеграм-канала с экспертным контентом
дополнительно создается один или несколько Телеграм-ботов, через которые подписчикам могут отправляться адресные сообщения

В таком варианте обычно реклама идет непосредственно на Телеграм-канал, то есть – в проекте собираются подписчики ИМЕННО в канал, а не подписчики в рассылку (а это в большинстве случаев на долгосрок ошибочная стратегия).

Более интересный подход, когда реклама делается как минимум двумя способами:

рекламируется воронка, которая ведет в Телеграм-бота, а оттуда уже человек подписывается в канал
рекламируется канал, а после подписки на него человеку предлагается подписаться на бота, чтобы получить какой-то полезный бесплатный материал

Есть еще вариант, когда канал делается закрытым и при подписке на него человек автоматически (или полуавтоматически) подписывается еще и на бота. Оставим этичность такого способа за скобками, говорим именно про то, что есть на практике.

В данном подходе все продажи также делаются непосредственно через Телеграм:

посты и сторисы в канале
прямые трансляции
сообщения в боте
личные сообщения и так далее

В чем главные риски подхода, при котором Телеграм является основой проекта:

есть довольно большой процент аудитории, который Телеграм активно не использует.

Этот процент снижается, но во многих темах остается значительным. У людей может быть установлено приложение на телефоне, но они в него редко заходят или просто пропускают сообщения в потоке информационного перегруза

в Телеграм сообщения показываются в календарном порядке. Сверху новые, ниже старые.

И так как сейчас почти у каждого просто огромное количество подписок на разные каналы, чаты и боты, очень велик риск пропустить сообщение.

Однако справедливости ради такая проблема везде. И решение здесь – использовать разные каналы коммуникации, а не один.

в Телеграм появилась реклама и около постов в вашем канале (и с недавних пор даже боте) может показываться реклама конкурентов
Телеграм может заблокировать ваш канал или вашего бота, и вся аудитория пропадет. Также довольно часто бывают случаи «увода» профиля и последующую кражу канала.

Нужно очень внимательно следить за безопасностью аккаунта, ставить двойную аутентификацию, не добавлять в администраторы каналов непроверенных людей и боты.

Сам Телеграм может быть заблокирован. И такое уже было несколько лет назад.

Конечно – через ВПН будет работать, но существенный процент аудитории все равно «отвалится».

Просто представьте, что однажды утром вы увидите, что активность вашей аудитории упала в 2-3 раза.

Выживет ваш проект или нет?

—

Это были негативные моменты.

Но есть много и позитивных:

упор на одну площадку позволяет делать действительно интересные вещи и постоянно придумывать то, что вовлекает аудиторию и дает высокий отклик
экономится масса времени
в мессенджере вы совсем «близко» к вашей аудитории – буквально рядом с родственниками, друзьями и коллегами.

Один клик и вы на связи 🙂

Идем дальше.

3. Телеграм как один из элементов проекта

Здесь обычно аудитория привлекается в воронки продаж, а уже оттуда переходит в Телеграм-канал.

Причем – зачастую используются email-воронки.

Отмечу, что как показывает опрактика, email до сих остается для множества проектов самым прибыльным способом продаж.

Огромное преимущество email в том, что база принадлежит именно вам.

Вы можете сохранить список ваших подписчиков и клиентов и перейти в другой сервис рассылок. И никто этот список у вас не отберет, в отличие от возможной блокировки сообществ, профилей, каналов в социальных сетях и мессенджерах или блокировок самих социальных сетей и мессенджеров.

Но, конечно же — необходимо использовать разные инструменты, чтобы привлечь внимание людей. Не только email, не только рассылки в социальных сетях, не только рассылки в мессенджерах. А все сразу.

Только такой подход может обеспечить безопасное развитие проекта в условиях, когда какой-то инструмент может быть заблокирован или ограничен в работе. Вы сможете продолжать взаимодействие с аудиторией, потому что у вас будут и другие варианты.

Получается, что при таком раскладе в проекте есть:

независимые от Телеграм воронки продаж, в которых аудитория собирается вне мессенджера
база подписчиков в боте внутри мессенджера
сайт, который через SEO привлекает людей
видеоканал на Youtube и аналогах
канал в Телеграм и так далее

И это намного безопаснее.

Но и сложнее.

Потому что здесь для эффективной работы стоит делать разный контент для разных мест.

Конечно – частично он будет пересекаться, но в целом в канале должна быть уникальная информация.

Например, я делаю так:

в рассылках отправляются платные предложения и полезный контент. Этот контент не дублируется в Телеграм-канале
для канала создаются отдельные посты, которые также могут быть продублированы в ВК и в Дзене

Эти посты должны быть разными по формату: